Priser på varorna?
Priserna på Hundsmedjan är alltid angivna med inkluderande av 25 % moms. Vid större beställningar (över 3 000 kronor) lämnar vi gärna ytterligare förmånliga rabatter, ring i sådana fall för information och beställning. Reavaror och ”special offers” erbjudanden byts eller återtas ej, om detta inte specifikt har förhandlats om.

När och hur kommer sakerna?
Vi skickar varorna inom en vecka mot postförskott, postens avgift på 50 kronor tillkommer. Vi reserverar oss för att vissa populära varor kan vara slutsålda, men tar då en kontakt med dig som kund innan din order expedieras. Vi försöker alltid att erbjuda en bättre vara till samma pris eller om du hellre önskar restnoterar vi det slutsålda. Är ordern under 600 kronor tillkommer fraktkostnad. Alla beställningar över 600 kronor skickas fraktfritt. Överstiger ordern 1 000 kronor står vi även för postförskottsavgiften. Om varorna inte hämtas ut debiteras du som kund för postens alla avgifter, oavsett orderns storlek. ”Falska beställningar” till kunder som ej har gjort någon beställning kommer att utredas och anmälas.

Förskottsbetalning för att undgå postförskottsavgiften är möjligt, ta kontakt med oss om detta önskas.

Rättigheter som kund?
Du har alltid 14 dagars full returrätt, oavsett anledning. Varan skall då återsändas oanvänd, i original förpackningen, och du står själv för returfrakten. Önskar du byta storlek eller motsvarande så står du för returfrakten till oss och vi för den som tillkommer för nytt utskick till dej. Önskar du reklamera varan på grund av felaktigheter på denna står vi självklart för alla merkostnader. Reklamationer skall ske inom 14 dagar efter du har kvitterat ut varorna!!! Om du önskar returnera eller byta en vara ta kontakt med någon av oss per telefon eller e-mail, före du returnerar!